Condições de acesso
Termos de uso.
Estes Termos regulam o acesso e o uso do site institucional do Dr. Milton Neto.
1. Aceitação
Estes Termos regulam o acesso e o uso do site institucional do Dr. Milton Neto. Ao utilizar o site, o visitante declara ciência destas condições e das políticas relacionadas.
2. Identificação profissional
Dr. Milton Neto
Milton Moreira de Souza Neto
MÉDICO
CRM-SP 240318
RQE 118313 - Medicina de Família e Comunidade
3. Finalidade do site
O site tem finalidade institucional, administrativa e educativa. Ele apresenta:
- identificação e credenciais profissionais;
- abordagem de atendimento;
- áreas de atuação no contexto da Medicina de Família e Comunidade;
- modalidades e locais;
- informações sobre agendamento;
- perguntas frequentes;
- políticas aplicáveis.
4. Não substituição da consulta
O conteúdo do site é geral e não substitui consulta, avaliação individual, diagnóstico, prescrição, exame físico, tratamento ou acompanhamento médico.
A leitura do site, o envio de mensagem ou a interação com recursos automáticos não cria, por si só, relação médico-paciente.
5. Emergências
O site, WhatsApp, e-mail, redes sociais, chatbot e link de agendamento não são canais de emergência e podem não ser monitorados continuamente.
Em situação de urgência, risco imediato ou piora importante, procure um serviço de urgência ou acione o SAMU pelo 192. Não aguarde resposta pelos canais administrativos.
6. Agendamento
O canal preferencial para agendamento é o WhatsApp (11) 98852-2116. O link Beacons permanece como canal institucional secundário:
https://beacons.ai/dr.miltonneto
O envio de uma solicitação não confirma o atendimento. O agendamento somente é considerado confirmado após comunicação com data, horário, modalidade e local ou instrução de acesso.
Cancelamentos e reagendamentos seguem a política publicada e as condições informadas na confirmação.
7. Informações de atendimento
Caieiras:
Ampare Clínica
Av. Manuel C. Gomes, 510 - Sala 05
Centro - Caieiras/SP
CEP 07700-000
São Paulo:
Atendimento na Zona Oeste.
Endereço em definição e informado somente quando confirmado.
Horário:
Horário comercial mediante agendamento e disponibilidade.
8. Telemedicina
A telemedicina é realizada conforme adequação do caso, disponibilidade e regras profissionais aplicáveis. O médico poderá indicar atendimento presencial.
O paciente deve utilizar local privado, conexão adequada e não participar da consulta enquanto dirige ou realiza atividade de risco.
9. Conduta do usuário
O usuário não deve:
- tentar acessar áreas, contas ou sistemas sem autorização;
- enviar código malicioso;
- comprometer o funcionamento do site;
- usar conteúdo para fraude, falsidade ou atividade ilegal;
- enviar dados de terceiros sem autorização ou necessidade;
- publicar informações clínicas em áreas públicas;
- reproduzir conteúdo de modo a alterar seu sentido ou atribuir orientação individual ao médico.
10. Conteúdo e responsabilidade
Os conteúdos são preparados para fins informativos e podem ser atualizados. Informações gerais não devem ser usadas para iniciar, interromper ou alterar tratamento sem avaliação profissional.
Não há promessa ou garantia de resultado clínico. Prescrições, exames, atestados e outros documentos dependem de avaliação e decisão médica.
11. Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, marca, imagens e demais materiais do site são protegidos pela legislação aplicável ou utilizados mediante autorização.
É permitida a consulta pessoal e não comercial. Reprodução, adaptação, distribuição ou exploração comercial dependem de autorização, salvo exceção legal.
12. Links e serviços externos
O site pode direcionar para WhatsApp, Beacons, Instagram, Facebook e outros serviços. O funcionamento, a disponibilidade e o tratamento de dados nessas plataformas também são regidos por seus próprios termos e políticas.
A presença de um link não representa responsabilidade pelo conteúdo ou pela segurança de serviço externo fora do controle do site.
13. Disponibilidade
Podem ocorrer interrupções para manutenção, segurança, falhas técnicas ou eventos fora do controle razoável. Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer o serviço.
14. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies.
Evite enviar informações clínicas detalhadas por canais públicos ou não indicados.
15. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados por mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será identificada pela data de atualização.
16. Legislação
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão tratadas pelos meios e autoridades legalmente competentes.
17. Contato
E-mail:
drmiltonneto@drmiltonneto.com.br
WhatsApp administrativo:
(11) 98852-2116